Metodi di Pagamento
Processo di pagamento con carta di credito
Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e altri circuiti bancari standard.
Inizio del processo
Durante la fase di checkout nel nostro negozio online, selezionare la carta di credito come metodo di pagamento preferito. Inserire i dettagli richiesti, tra cui il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza riportato sul retro della carta.
Conferma del pagamento
Una volta inviati i dati, il sistema verificherà l'autorizzazione in tempo reale. A transazione completata con successo, la conferma del pagamento apparirà immediatamente sullo schermo e verrà inviata una notifica al vostro indirizzo e-mail.
Sicurezza e protezione dei dati
Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per garantire che tutte le informazioni relative ai pagamenti rimangano riservate e protette. I dati della carta di credito non vengono mai memorizzati sui nostri sistemi dopo l'elaborazione della transazione.
La nostra politica sulla privacy
Tutti i dati personali forniti durante il pagamento vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine, la gestione della consegna e la fornitura del servizio clienti. Ci impegniamo a proteggere la riservatezza delle vostre informazioni personali senza condividerle per scopi non autorizzati.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze, addebiti errati o problemi relativi al pagamento, vi invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti per una rapida gestione della richiesta.
Aiuto aggiuntivo
Se un problema relativo al pagamento non trova immediata soluzione tramite la nostra assistenza, collaboreremo con gli istituti di emissione della carta per verificare la transazione e garantire una risoluzione equa.
Comunicazione e supporto
Informazioni aggiornate
Manteniamo i nostri clienti informati sullo stato dei pagamenti e sui dettagli degli ordini tramite e-mail. Eventuali aggiornamenti relativi ai termini di pagamento saranno pubblicati direttamente su questa pagina del nostro negozio online.
Prezzi e Valuta
Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio online sono espressi in Euro (EUR) e includono le imposte applicabili (come l'IVA). Il prezzo finale mostrato al momento del checkout corrisponde all'importo esatto che verrà addebitato sulla vostra carta di credito, senza costi nascosti.
Rimborsi sul Metodo di Pagamento Originale
In caso di annullamento dell'ordine o reso approvato, tutti i rimborsi verranno accreditati automaticamente sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. I tempi di riaccredito dipendono dall'istituto bancario emittente della carta.
Transazioni non riuscite
Se una transazione non va a buon fine, ciò potrebbe essere dovuto a dati inseriti non corretti, fondi insufficienti o restrizioni da parte dell'istituto bancario emittente. Vi invitiamo a verificare i dettagli inseriti o a contattare la vostra banca prima di riprovare.
Ricevute e Fatturazione
A seguito di ogni pagamento completato con successo, invieremo automaticamente una ricevuta elettronica all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine.
Contatti
Indirizzo: 1526 E Nora St, Springfield, MO 65803, United States
Telefono: +1 (417) 862-3491
Email: customer@glenurenia.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)