Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di Applicazione

La presente policy si applica a tutti i dati personali raccolti tramite questo negozio online in occasione di:

  • Navigazione sul sito web;

  • Acquisto dei nostri prodotti di arredamento per interni ed esterni;

  • Richieste di assistenza e comunicazioni con il nostro servizio clienti.

2. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici per garantire il funzionamento ottimale del sito (es. gestione del carrello e della sessione di acquisto) e, previo Suo consenso, cookie analitici e di profilazione per migliorare l'esperienza di navigazione.

  • L'utente può gestire, limitare o revocare l'autorizzazione ai cookie non necessari in qualsiasi momento tramite il banner dedicato o le impostazioni del proprio browser.

3. Finalità e Modalità del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Elaborazione e gestione degli ordini: inclusa la spedizione dei mobili, la fatturazione e l'assistenza post-vendita.

  • Supporto clienti: per rispondere a richieste di informazioni e reclami.

  • Marketing e Newsletter: solo in caso di Suo esplicito consenso, per l'invio di promozioni e novità.

Condivisione dei dati: I dati sono comunicati esclusivamente a partner terzi strettamente necessari per l'esecuzione del servizio (società di logistica/corrieri espressi, gateway di pagamento sicuri e consulenti contabili/fiscali). Non vendiamo né cediamo i Suoi dati a terzi per scopi di marketing.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi legali (Art. 6 GDPR):

  • Esecuzione del contratto: per completare gli ordini d'acquisto e garantire i relativi servizi.

  • Obblighi legali: per adempiere a doveri fiscali, contabili e normativi.

  • Consenso dell'interessato: per l'iscrizione alle comunicazioni promozionali.

  • Legittimo interesse: per prevenire frodi informatiche e ottimizzare le funzionalità del negozio online.

5. Diritti dell'Utente

In qualsiasi momento, l'utente può esercitare i propri diritti ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR:

  • Accesso e rettifica: verificare i dati in nostro possesso e richiederne la correzione.

  • Cancellazione (Diritto all’oblio): richiedere l'eliminazione definitiva dei propri dati personali.

  • Limitazione e opposizione: opporsi al trattamento o limitarne l'ambito.

  • Revoca del consenso: ritirare in ogni momento il consenso prestato per finalità di marketing.

6. Sicurezza e Conservazione dei Dati

  • Sicurezza: Adottiamo protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS) per proteggere le transazioni e i dati di pagamento da accessi non autorizzati.

  • Tempi di conservazione: I dati saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a gestire l'ordine, le garanzie legali sui prodotti e per la durata imposta dagli obblighi fiscali e di legge applicabili.

7. Processi Decisionali Automatizzati

Non utilizziamo sistemi decisionali interamente automatizzati o attività di profilazione che possano produrre effetti giuridici rilevanti per l'utente.

8. Aggiornamenti dell'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa. Eventuali revisioni saranno pubblicate direttamente su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

9. Titolare del Trattamento e Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei Suoi diritti o al trattamento dei Suoi dati, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  1526 E Nora St, Springfield, MO 65803, United States
Telefono: +1 (417) 862-3491
Email: customer@glenurenia.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)