Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica a tutti i dati personali raccolti attraverso il nostro negozio online, comprese le interazioni relative all'acquisto di mobili per interni ed esterni, al supporto clienti e alla navigazione sul nostro sito web.

2. Strumenti tecnici di raccolta delle informazioni (Cookie)

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3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per elaborare gli ordini, gestire le consegne dei prodotti di arredamento, fornire assistenza clienti e inviare comunicazioni informative. Condividiamo i dati esclusivamente con i soggetti strettamente necessari per il completamento delle transazioni e la consegna dei beni, quali i partner logistici e gli istituti di pagamento. Non vendiamo né noleggiamo i dati personali a terzi.

4. Conservazione dei dati e Cookie (Diritto all'informazione e autorizzazione)

Gli utenti hanno il diritto di essere informati sull'uso dei cookie prima della loro installazione. L'uso di cookie non strettamente necessari avviene solo previo esplicito consenso dell'utente. È possibile gestire o revocare l'autorizzazione all'uso dei cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

5. Diritti dell'utente (Accesso, modifica, cancellazione e revoca del consenso)

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la modifica, l'aggiornamento o la cancellazione completa. È inoltre possibile richiedere la limitazione del trattamento o revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito per le attività di comunicazione e marketing, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

6. Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal regolamento GDPR:

  • Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di acquisto di prodotti d'arredo e per la fornitura dei servizi correlati.

  • Consenso esplicito: Il trattamento per l'iscrizione alla newsletter e le comunicazioni informative si basa sul consenso preventivo e manifesto dell'utente.

  • Obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di rendicontazione previsti dalle norme vigenti.

  • Legittimo interesse: Il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse a migliorare la qualità del servizio, ottimizzare l'esperienza dell'utente sul sito e prevenire attività fraudolente.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, alterazioni o distruzioni. I dati relativi ai pagamenti vengono elaborati tramite connessioni crittografate e sicure.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione delle garanzie sui prodotti, o per soddisfare i requisiti di conservazione contabile e fiscale previsti dalle norme applicabili.

9. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per riflettere modifiche alle nostre attività o alle nostre pratiche di gestione. Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina.

10. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali interamente automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo ed significativo sulla persona.

11. Contatti

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda relativa alla gestione dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  1526 E Nora St, Springfield, MO 65803, United States
Telefono: +1 (417) 862-3491
Email: customer@glenurenia.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)